Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Bạn có thể đặt hàng trực tuyến bằng cách chọn sản phẩm, thêm vào giỏ hàng và làm theo các bước thanh toán. Hoặc liên hệ hotline để được hỗ trợ.

Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua thẻ tín dụng/ghi nợ (Visa, MasterCard, JCB), chuyển khoản ngân hàng, và thanh toán khi nhận hàng (COD).

Bạn có thể thay đổi hoặc hủy đơn hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi đặt hàng. Vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ kịp thời.

Thời gian giao hàng thường từ 2-5 ngày làm việc tùy thuộc vào địa điểm nhận hàng. Bạn có thể theo dõi trạng thái đơn hàng qua email xác nhận.

Bạn có thể kiểm tra trạng thái đơn hàng bằng cách đăng nhập vào tài khoản của mình và truy cập mục 'Đơn hàng của tôi', hoặc sử dụng mã đơn hàng trên trang theo dõi đơn hàng.

Chúng tôi chấp nhận hoàn trả hoặc đổi hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, với điều kiện sản phẩm còn nguyên vẹn và chưa qua sử dụng. Vui lòng xem chi tiết trong mục 'Chính sách đổi trả'.

Sau khi yêu cầu hoàn trả được chấp thuận và sản phẩm được kiểm tra, quá trình hoàn tiền sẽ được xử lý trong vòng 5-10 ngày làm việc tùy thuộc vào phương thức thanh toán ban đầu.